一個(gè)人的善良，體現(xiàn)在能夠恰當(dāng)處理與自我、與他人的關(guān)系，以及有技巧的面對(duì)世界和別人。

 

我們希望世界是善良的。

 

然而，相比升學(xué)和工作，善良有什么用呢？

 

討論這個(gè)問(wèn)題之前，先跟大家說(shuō)一則跟教育相關(guān)的新聞。

 

今年9月，6歲的喬治小王子已經(jīng)升讀二年級(jí)了，小王子就讀的私立學(xué)校叫Thomas's Battersea。這是一所受到本地中產(chǎn)階級(jí)，尤其中上層父母青睞的精英學(xué)校。

 

 

據(jù)說(shuō)家長(zhǎng)主要是銀行家、律師、醫(yī)生等英國(guó)社會(huì)高收入的專(zhuān)業(yè)人士。

 

而這所學(xué)校的核心育人理念是什么呢？您也許猜到是“優(yōu)秀”、“全面發(fā)展”等等。

 

都不是。校長(zhǎng)說(shuō)，學(xué)校的核心育人理念是：善良。

 

(Thomas’s Battersea私校，慈善和多元融合是善良教育的一部分）

 

不是簡(jiǎn)單的助人為樂(lè)。英國(guó)精英的善良教育，包含幾個(gè)層次：

 

1

善良，意味著尊重他人

 

喬治小王子的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)舉例說(shuō)，善良意味著，孩子們不允許擁有最好的朋友，而必須跟所有孩子都成為朋友。

 

聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)夸張：作為一個(gè)有正常情緒的人，怎么可能喜歡所有人呢！

 

但學(xué)校認(rèn)為，行為上的尊重是必須的。如果孩子故意疏遠(yuǎn)一些人，制造不公平，會(huì)傷害他人的情感。

 

如前段時(shí)間，喬治小王子過(guò)6歲生日，就邀請(qǐng)了班上所有的同學(xué)參加他的生日派對(duì)。這樣做可以避免給其他孩子帶來(lái)情感傷害。

 

英國(guó)精英教育重視培養(yǎng)人的情商，甚至勝過(guò)學(xué)業(yè)。孩子要從小學(xué)習(xí)處理與他人的關(guān)系，包括了解不同的社會(huì)階層、種族、價(jià)值觀，以及由此產(chǎn)生的情緒。

 

受過(guò)良好教育的孩子，必須在行為和禮節(jié)上，對(duì)他人表現(xiàn)出接納和尊重。

 

老師也一樣。不能在行為上親近一些孩子，疏遠(yuǎn)另一些孩子。英國(guó)人認(rèn)為，孩子們通常很敏感，如果老師處理不得體，會(huì)對(duì)孩子造成心靈傷害。

 

以培養(yǎng)學(xué)霸精英著稱(chēng)的伊頓公學(xué)，其校長(zhǎng)也講過(guò)類(lèi)似理念，他說(shuō)精英教育，除了讓孩子獲得杰出的成績(jī)，最重要是讓他們學(xué)會(huì)接納別人，尊重他人的不同。

 

看上去是為了別人，實(shí)際上也是為自己。

 

人是社會(huì)動(dòng)物。對(duì)他人接納，學(xué)會(huì)調(diào)整關(guān)系，是一種高級(jí)的智慧，利人利己。

 

當(dāng)孩子們長(zhǎng)大進(jìn)入職場(chǎng)，一定會(huì)面臨一個(gè)復(fù)雜的人際圈。里面不僅有自己的同鄉(xiāng)和校友，還會(huì)有不同地域、語(yǔ)言或種族的人。價(jià)值觀更是千差萬(wàn)別。

 

如何讓你的工作伙伴信任你？

 

對(duì)他人在行為和言辭上表現(xiàn)出接納和尊重，一定是良好合作的第一步。

 

這聽(tīng)上去很容易，做到卻不容易。

 

在國(guó)際公司，中國(guó)的員工，往往更喜歡跟中國(guó)人打交道。而小圈子文化，往往影響了我們升職。

 

很多人是出國(guó)后慢慢悟到Be nice。學(xué)會(huì)在禮節(jié)上尊重別人，自己的世界才會(huì)變得寬廣。

 

2

善良，意味著尊重自己，敢于表達(dá)意見(jiàn)

 

英國(guó)的這個(gè)理念，跟中國(guó)不太一樣。

 

傳統(tǒng)中國(guó)文化評(píng)價(jià)一個(gè)人善良，往往是說(shuō)這個(gè)人懂得隱忍，即使有想法，也不會(huì)當(dāng)面說(shuō)出來(lái)，而是藏在心里。

 

但英國(guó)人不是這么想的！

 

他們認(rèn)為，善良的前提是不冒犯別人，也不委屈自己。

 

什么是冒犯別人？

 

如果您因?yàn)橐粋€(gè)人的收入、婚姻、家庭地位、種族、習(xí)慣或外表，對(duì)他進(jìn)行評(píng)論和質(zhì)疑，無(wú)論當(dāng)面還是背后，都屬于不夠善良，沒(méi)有禮貌。

 

什么是委屈自己？

 

就是您明明對(duì)某個(gè)決策、提議或者做法有意見(jiàn)，但是沒(méi)有提出來(lái)，而是一邊抱怨，一邊執(zhí)行。

 

中國(guó)的孩子在國(guó)際公司升職難，常常是因?yàn)槲覀儗?duì)于領(lǐng)導(dǎo)或同事的提議，既不提問(wèn)，也沒(méi)意見(jiàn)，而是沉默的執(zhí)行。

 

這很吃虧。

 

當(dāng)您對(duì)一個(gè)組織沒(méi)有意見(jiàn)，選擇沉默，別人會(huì)以為，您在這里做的不開(kāi)心，懶得表達(dá)意見(jiàn)，可能正默默尋找新的工作。

 

同樣作為華人，我覺(jué)得好冤。并不是我們正謀劃跳槽，懶得提議，而是中國(guó)式的善良，讓我們不太習(xí)慣當(dāng)面質(zhì)疑別人。

 

西方人所說(shuō)的“對(duì)事不對(duì)人”，在中國(guó)的文化里不易理解，甚至不被接受。因?yàn)槲覀儍A向于認(rèn)為，如果您質(zhì)疑我做的事情，等于在質(zhì)疑我這個(gè)人。

 

所以為了不得罪人，中國(guó)人的社交規(guī)則往往是，把意見(jiàn)藏起來(lái)不說(shuō)。

 

但這種中國(guó)式的善良，違反了英國(guó)人的“善良”規(guī)則。

 

他們會(huì)認(rèn)為，您壓抑了自己的想法，對(duì)自己不好；同時(shí)沒(méi)有解決問(wèn)題，對(duì)別人也不好。既不利己，也不利人。

 

在彼此壓抑的環(huán)境下相處，最終容易導(dǎo)致關(guān)系破裂。

 

英美的精英教育鼓勵(lì)有意見(jiàn)要說(shuō)出來(lái)，有效展開(kāi)溝通，這樣才能增進(jìn)了解，分享智慧，讓一段關(guān)系、一個(gè)家庭或一個(gè)組織良性發(fā)展，減少問(wèn)題，彼此都開(kāi)心滿(mǎn)意，效率得到提升。

 

3

善良，更是一項(xiàng)高級(jí)的技巧

 

英國(guó)的善良教育背后，是關(guān)于公民素養(yǎng)的一系列技巧培訓(xùn)：包括安全常識(shí)、溝通技巧、尊重手段等等。

 

這些在喬治小王子的學(xué)校都是重要的教育內(nèi)容。

 

英國(guó)人致富早，他們?cè)诎倌曦?cái)富積累中發(fā)現(xiàn)：原來(lái)金錢(qián)是買(mǎi)不到一切的，比如生命、愛(ài)和尊重。所以，一個(gè)社會(huì)長(zhǎng)久富裕，需要人們不僅能想到別人，而且能在技術(shù)上給予支持，讓人感到生命受到尊重和保護(hù)，產(chǎn)生安全和信任感。

 

在英國(guó)，當(dāng)一個(gè)人倒在路上時(shí)，不僅有人救，而且路過(guò)的一些人具備基本的救援常識(shí)，這些常識(shí)往往在兒童時(shí)期就學(xué)習(xí)過(guò)。

 

一個(gè)典型的英國(guó)紳士，是那種既有善心幫助陌生人，同時(shí)具備解決問(wèn)題能力的人。

 

當(dāng)一個(gè)社會(huì)的陌生人既有愛(ài)心、又有常識(shí)，既有行善的動(dòng)力，也有行善的技術(shù)，這份保障，才是善良帶來(lái)的巨大財(cái)富。

 

同樣的保障，還體現(xiàn)在溝通智慧層面。

 

英國(guó)精英特別注重語(yǔ)言溝通技巧。他們雖然鼓勵(lì)表達(dá)意見(jiàn)，但是在表達(dá)方式上，要體現(xiàn)出對(duì)人心靈的尊重和保護(hù)。

 

比如一部拍攝伊頓公學(xué)的紀(jì)錄片里有一個(gè)細(xì)節(jié)。小男生們?cè)绯砍鲩T(mén)上課，必須穿西裝打領(lǐng)帶。有個(gè)孩子忘了領(lǐng)帶，被教務(wù)人員看到了，老師攔住他說(shuō)：

 

“Hey，小紳士，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，你忘記什么了？”

 

孩子低頭一看，哎呀領(lǐng)帶忘了。趕緊回宿舍打好了跑出來(lái)。

 

教務(wù)人員再看到他時(shí)說(shuō)：“太棒了，謝謝你！”

 

這是很典型的英國(guó)式溝通。老師或家長(zhǎng)不會(huì)直接說(shuō)：你怎么沒(méi)戴領(lǐng)帶！

 

讓孩子覺(jué)得很反感：你怎么又來(lái)管我！

 

兩邊不開(kāi)心。

 

英國(guó)的家長(zhǎng)老師，傾向于通過(guò)一個(gè)疑問(wèn)句，讓孩子自己來(lái)回答。盡量避免他人逆反，造成沖突和對(duì)抗。

 

當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)并改正了問(wèn)題，父母和老師會(huì)對(duì)孩子說(shuō)謝謝你！

 

英國(guó)人認(rèn)為，尊重的前提是把對(duì)方當(dāng)作和自己一樣有情緒的人。每個(gè)人都反感別人指手畫(huà)腳，但同時(shí)又希望自己不斷進(jìn)步，成為很棒的人，讓自己的行為有價(jià)值。

 

當(dāng)他聽(tīng)到一聲感謝，意味著他的行為是有價(jià)值有意義的，他做的很棒。

 

這種溝通方式延伸到職場(chǎng)，就被稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)力。

 

比如，我的英國(guó)老板就是典型接受英國(guó)式精英教育。當(dāng)他希望我按照他的思路改正一份報(bào)告時(shí)，他不會(huì)直接說(shuō)：“你按照我的框架，帶領(lǐng)大家重新做。”

 

而是會(huì)說(shuō)：“我?guī)椭惆芽蚣艽詈昧耍@樣也許可以更容易一點(diǎn)？”

 

聽(tīng)上去好像是說(shuō)，我之前做的令他不滿(mǎn)意，并不是因?yàn)槲易龅牟缓茫侨蝿?wù)太難了。

 

這讓我覺(jué)得接受起來(lái)很愉快，他沒(méi)有命令我什么，反而幫助我搭了框架。

 

每當(dāng)任務(wù)完成，老板會(huì)非常禮貌地說(shuō)，謝謝你們。

 

這種有立場(chǎng)，但聰明委婉的溝通方式，正是英美所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)力。

 

它的背后，是英美精英教育希望未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)的技巧，即：如何通過(guò)恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，讓您對(duì)他人的指導(dǎo)和管理，被別人接受，甚至心懷感激。

 

也就是說(shuō)，您的善意，無(wú)論針對(duì)組織還是個(gè)人，可以成為一種動(dòng)力，而不是制造沖突。

 

英國(guó)人認(rèn)為，聰明的溝通，最大限度保護(hù)人們心靈不受傷害，更加容易建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。

 

中國(guó)的文化是指向內(nèi)心的。所以，我們關(guān)于善良的教育，往往傾向于注重內(nèi)心的修為。比如，當(dāng)對(duì)方的語(yǔ)言不中聽(tīng)，方式不得體時(shí)，只要是為我們好，是善意的，是可以通過(guò)內(nèi)心力量圓滿(mǎn)接受的。

 

而西方文明是外向的，他們認(rèn)為人在面對(duì)世界時(shí)，需要尋找恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方式。一個(gè)人的善良，體現(xiàn)在能夠恰當(dāng)處理與自我、與他人的關(guān)系，以及有技巧的面對(duì)世界和別人。

 

如果您打算送孩子接受?chē)?guó)際教育，可以先了解這些差異，學(xué)習(xí)西方人認(rèn)可的善意和與之匹配的領(lǐng)導(dǎo)力，能有效讓周?chē)母鞣N關(guān)系良性發(fā)展。

 

這個(gè)世界喜歡善良的人，更喜歡讓別人覺(jué)得舒服的人。

 

當(dāng)您的善良，既能成功照亮自己，也能成功照亮別人時(shí)，它會(huì)變成一筆寶貴的財(cái)富，既有物質(zhì)價(jià)值，也有精神的意義。

 

善良，有時(shí)是一種高級(jí)的智慧。

 

文 | Shasha

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